企業向け動画配信システムの乗り換えをご検討の方

乗り換えの検討を始める前に、まず「なぜ今のシステムでは不十分なのか」を社内で言語化しておくことが重要です。目的が曖昧なまま比較検討に入ると、機能の見た目や営業担当者の説明に流されてしまい、結果として現行システムと大差のない選定になってしまうことがあります。よくある乗り換え理由には、次のようなものがあります

視聴者数や配信本数に対して割高、または従量課金で予算超過が読みにくい等

ライブ配信、字幕・多言語対応、視聴分析、限定配信機能 等

日本語サポートがない、チャットボット等の活用や促され担当者と連絡が取りにくい、障害時の対応が遅い 等

社内規定の変更、取引先からの要求水準の変化　等

SSO、社内ポータル、LMS、CRMなどとの連携やAPIの解放の条件がある 等

乗り換えの意思決定ができても、実際の移行フェーズにはいくつかの落とし穴があります。

動画の一部が移行できない、画質・字幕データが欠落する可能性が有ります。移行前に全データの棚卸しを行い、移行後の検証手順を事前に決めておくか、乗り換え先システムの営業担当やCSと相談しましょう。

新旧システムの切り替え時に配信が一時的に利用できなくなる場合があります。並行稼働期間を設けることが可能か、乗り換え先システムの営業担当と相談するか、段階的に切り替える計画を立てましょう

操作方法が変わることで現場が混乱し、せっかくの乗り換えが完了しても利用率が下がったり、社内からの問い合わせが増加する可能性があります。マニュアル整備、説明会の実施、問い合わせ窓口の周知を事前に実施しておきましょう。

システムの乗り換え作業をする際、移行作業やカスタマイズ、APIの改修により社内外で追加の開発費用や時間を要する場合があります。具体的な作業手順や工数の整理を関係各所とあらかじめ整理しておきましょう。